AGB

AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 12.05.2026

1. Geltungsbereich, Begriffe

Diese AGB gelten für alle Verträge, die du über unseren Online-Shop mit der Knittel GmbH Abfallentsorgung („wir/uns“) abschließt.

Wir bieten im Shop Dienstleistungen rund um Abfallentsorgung an – insbesondere die Bereitstellung, Überlassung und Vermietung von Tonnen, Behältern und Containern sowie damit verbundene Leistungen wie Anlieferung, Abholung, Leerung, Transport, Entsorgung, Verwertung und Organisation/Koordination der Abfuhr.

Waren werden nicht verkauft. Die bereitgestellten Tonnen, Behälter und Container bleiben unser Eigentum.

„Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die zu privaten Zwecken handelt (§ 13 BGB). „Unternehmer“ handelt in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit (§ 14 BGB).

Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir dem ausdrücklich in Textform zustimmen.

2. Leistungsgebiet / Verfügbarkeit

Bestimmte Leistungen, z. B. Bio- und Gartentonne, sind exklusiv nur in Bellenberg verfügbar. Andere Leistungen, insbesondere die Container-Miete, können je nach Region, Containerart, Verfügbarkeit und Abfallart abweichen.

Welche Leistung wo verfügbar ist, steht auf der jeweiligen Dienstleistungsseite im Shop oder ergibt sich aus der Bestellbestätigung.

Bestellungen außerhalb des jeweiligen Leistungsgebiets dürfen wir ablehnen oder stornieren. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir in diesem Fall.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Dienstleistungen im Shop ist kein bindendes Angebot.

Mit Absenden deiner Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot ab.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir dir eine Auftragsbestätigung per E-Mail senden oder mit der Leistung beginnen, z. B. durch Bereitstellung, Auslieferung, Aufstellung, Leerung oder Abholung eines Behälters oder Containers.

4. Leistungsbeschreibung

Was genau enthalten ist, ergibt sich immer aus der jeweiligen Dienstleistungsseite im Shop und der Bestellbestätigung.

Dazu können insbesondere gehören:

- Art und Größe der Tonne, des Behälters oder Containers
- Mietdauer oder Bereitstellungszeitraum
- Lieferzeit oder gewünschter Liefertermin
- Abholtermin oder Regelungen zur Abholung
- zulässige Abfallarten
- maximale Füllhöhe
- zulässiges Maximalgewicht
- Leerungsrhythmus oder Abfuhrplan
- Preise, Mietkosten, Transportkosten, Entsorgungskosten und Zusatzleistungen
- besondere Voraussetzungen oder Einschränkungen

Liefer-, Aufstell-, Abhol- und Leistungszeiten sind, sofern nicht ausdrücklich als Fixtermin vereinbart, unverbindliche Zeitangaben.

5. Bereitstellung von Tonnen, Behältern und Containern – Eigentum

Wenn wir dir eine Tonne, einen Behälter oder einen Container bereitstellen, erfolgt das ausschließlich zur Nutzung im Rahmen der gebuchten Dienstleistung oder Miete.

Alle bereitgestellten Tonnen, Behälter und Container bleiben jederzeit Eigentum der Knittel GmbH Abfallentsorgung – auch nach Auslieferung, während der Mietdauer und während der gesamten Vertragslaufzeit.

Ein Verkauf findet nicht statt.

Du bist verpflichtet, die bereitgestellten Tonnen, Behälter und Container pfleglich zu behandeln und vor Beschädigung, missbräuchlicher Nutzung oder unbefugtem Zugriff Dritter im zumutbaren Umfang zu schützen.

Bei Ende der Leistung, der Mietdauer oder des Vertrags ist der Behälter oder Container an uns herauszugeben bzw. zur Abholung bereitzustellen.

6. Auslieferung, Aufstellung und Abholung durch uns – kein Versand

Wir versenden nicht per DHL, Paketdienst oder klassischem Warenversand.

Tonnen, Behälter und Container werden – sofern vorgesehen – durch uns oder durch von uns beauftragte Partner ausgeliefert, aufgestellt, abgeholt, geleert oder zur Übergabe bereitgestellt.

Soweit nicht anders auf der jeweiligen Dienstleistungsseite ausgewiesen, sind Anfahrt, Anlieferung oder Abholung im angegebenen Endpreis enthalten.

Bei Containern erfolgt die Aufstellung nur, soweit der angegebene Stellplatz geeignet, erreichbar und rechtlich zulässig ist.

7. Mitwirkungspflichten – Zugang, Stellplatz, richtige Angaben

Du stellst sicher, dass Adresse, Kontaktdaten, Ansprechpartner und alle für die Leistung erforderlichen Angaben korrekt und vollständig sind.

Du stellst außerdem sicher, dass der Stellplatz, Übergabeort oder Abholort zugänglich und geeignet ist. Dazu gehören insbesondere:

- ausreichend Platz für Anlieferung, Aufstellung und Abholung
- tragfähiger, ebener und geeigneter Untergrund
- keine Blockaden durch Fahrzeuge, Gegenstände, Baustellen oder sonstige Hindernisse
- sichere Erreichbarkeit für unsere Fahrzeuge
- ausreichende Durchfahrtsbreite und Durchfahrtshöhe
- keine Gefährdung von Personen, Gebäuden, Leitungen, Straßen, Wegen oder sonstigen Sachen

Notwendige Genehmigungen, insbesondere für die Aufstellung auf öffentlichen Flächen, Straßen, Gehwegen oder sonstigen nicht privaten Flächen, musst du selbst und rechtzeitig einholen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

Wenn eine Leistung wegen fehlender Zugänglichkeit, ungeeignetem Stellplatz, fehlender Genehmigung oder falscher Angaben nicht möglich ist, bemühen wir uns um einen Ersatztermin.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, können wir nach den gesetzlichen Vorschriften ersetzt verlangen.

8. Nutzung und Befüllung – Fehlbefüllung, Überladung und maximale Füllhöhe

Tonnen, Behälter und Container dürfen nur für den vorgesehenen Zweck und nur mit den zulässigen Abfällen befüllt werden.

Maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Dienstleistungsseite, in der Bestellbestätigung, auf dem Behälter oder Container selbst sowie die geltenden gesetzlichen und behördlichen Vorgaben.

Nicht zulässige Abfälle dürfen nicht eingebracht werden. Dazu können je nach gebuchter Leistung insbesondere gefährliche Abfälle, Schadstoffe, Batterien, Elektrogeräte, Flüssigkeiten, Asbest, Dämmmaterial, Farben, Lacke, Chemikalien, Reifen oder sonstige Sonderabfälle gehören, sofern diese nicht ausdrücklich für die jeweilige Leistung zugelassen sind.

Container dürfen nur bis zur zulässigen maximalen Füllhöhe befüllt werden. Die maximale Füllhöhe ist grundsätzlich die Oberkante des Containers, sofern auf der jeweiligen Dienstleistungsseite oder am Container nichts anderes angegeben ist. Der Inhalt darf nicht über den Rand hinausragen.

Außerdem darf das für den jeweiligen Container, Behälter oder die jeweilige Leistung angegebene Maximalgewicht nicht überschritten werden.

Bei Fehlbefüllung, unzulässiger Befüllung, falscher Deklaration, Überschreitung des Maximalgewichts oder Überschreitung der maximalen Füllhöhe dürfen wir die Abholung, Leerung, Beförderung oder Entsorgung verweigern oder eine Anpassung der Befüllung verlangen, soweit dies erforderlich oder gesetzlich geboten ist.

Wir behalten uns vor, dadurch entstehende Mehrkosten nachzuberechnen. Dazu gehören insbesondere Kosten für Sortierung, Nachdeklaration, Umladung, Teilentladung, Sonderentsorgung, Reinigung, zusätzliche Transportfahrten, Leerfahrten, Wartezeiten, verlängerte Standzeiten, behördliche Maßnahmen sowie Schäden an Behältern, Containern, Fahrzeugen oder sonstigem Eigentum.

Die Nachberechnung erfolgt nur, soweit die Mehrkosten durch die Fehlbefüllung, Überladung, Überschreitung der maximalen Füllhöhe, Überschreitung des Maximalgewichts oder sonstige vertragswidrige Nutzung verursacht wurden.

Soweit auf der jeweiligen Dienstleistungsseite oder in der Bestellbestätigung konkrete Zusatzkosten oder Pauschalen für bestimmte Fälle ausgewiesen sind, gelten diese. Dir bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden bzw. Aufwand entstanden ist.

9. Besondere Bestellberechtigung

Wenn auf der Dienstleistungsseite besondere Voraussetzungen genannt sind, z. B. Bestellung nur durch Eigentümer, Hausverwaltung, Grundstücksberechtigte oder sonstige Berechtigte, gilt das entsprechend.

Du bestätigst mit der Bestellung, dass du die Voraussetzungen erfüllst und die erforderlichen Angaben im Bestellprozess wahrheitsgemäß machst.

Wenn die Voraussetzungen nicht erfüllt sind, dürfen wir die Bestellung ablehnen oder stornieren. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir in diesem Fall.

10. Preise, Abrechnung und Zahlung

Es gelten die Preise auf der jeweiligen Dienstleistungsseite zum Zeitpunkt deiner Bestellung.

Ob eine Leistung als Einzelleistung, Miete, Abo, Jahresleistung oder in einer anderen Abrechnungsart angeboten wird, steht auf der jeweiligen Dienstleistungsseite und in der Bestellbestätigung.

Bei Containern können sich die Kosten insbesondere aus folgenden Bestandteilen zusammensetzen:

- Containerbereitstellung
- Anlieferung und Abholung
- Mietdauer oder Standzeit
- Entsorgung oder Verwertung
- Abfallart
- Gewicht oder Menge
- Zusatzleistungen
- Mehrkosten bei Fehlbefüllung
- Mehrkosten bei Überschreitung des Maximalgewichts
- Mehrkosten bei Überschreitung der maximalen Füllhöhe
- Mehrkosten bei Leerfahrt, Wartezeit, Teilentladung, Umladung oder verlängerter Standzeit
- Schäden durch unsachgemäße oder vertragswidrige Nutzung

Wir behalten uns vor, Mehrkosten nachzuberechnen, wenn nach Vertragsschluss Umstände eintreten oder festgestellt werden, die durch dich verursacht wurden und zu einem erhöhten Aufwand oder höheren Entsorgungs-, Transport-, Sortier-, Verwertungs- oder Behandlungskosten führen.

Das gilt insbesondere bei Fehlbefüllung, falsch angegebener Abfallart, Überschreitung des Maximalgewichts, Überschreitung der maximalen Füllhöhe, nicht zugänglichem Stellplatz, fehlender Genehmigung, Leerfahrt, Wartezeit oder verlängertem Bereitstellungszeitraum.

Du zahlst über die im Shop angebotenen Zahlungsarten.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regeln. Wir dürfen Leistungen angemessen aussetzen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

11. Laufzeit, Mietdauer und Kündigung

Wenn eine Leistung als Abo angeboten wird, läuft sie ab Startdatum bis zur Kündigung.

Du kannst ein Abo jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen, z. B. über dein Kundenkonto, die Aboverwaltung, eine im Shop bereitgestellte Kündigungsfunktion oder in Textform, soweit angeboten.

Wenn eine Container-Miete für einen bestimmten Zeitraum vereinbart wird, endet sie grundsätzlich mit Ablauf der vereinbarten Mietdauer, sofern keine Verlängerung vereinbart wird.

Eine Verlängerung der Mietdauer ist nur möglich, wenn wir diese bestätigen und der Container weiterhin verfügbar ist.

Für eine verlängerte Standzeit können zusätzliche Kosten entstehen, sofern dies auf der Dienstleistungsseite, in der Bestellbestätigung oder in einer individuellen Vereinbarung angegeben ist.

Nach Ende des Abos, der Mietdauer oder des Vertrags ist der bereitgestellte Behälter oder Container zur Abholung bereitzustellen.

Wir holen den Behälter oder Container im jeweiligen Leistungsgebiet in angemessener Zeit ab.

12. Leistungsunterbrechungen / höhere Gewalt

Wir dürfen Leistungen verschieben oder vorübergehend unterbrechen, wenn das aus Gründen außerhalb unseres Einflussbereichs nötig ist.

Dazu gehören insbesondere extreme Witterung, Straßensperrungen, Verkehrsstörungen, Betriebsstörungen, behördliche Maßnahmen, Streik, höhere Gewalt, kurzfristige Entsorgungsengpässe oder nicht zugängliche Stellplätze.

Wir bemühen uns in diesen Fällen um eine zeitnahe Nachholung.

13. Widerrufsrecht für Verbraucher

Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Die Widerrufsbelehrung findest du hier.

Hinweis zum vorzeitigen Leistungsbeginn:

Wenn du verlangst, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, z. B. durch Auslieferung, Bereitstellung, Aufstellung, Abholung, Leerung oder Entsorgung eines Behälters oder Containers, kann bei Widerruf Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen anfallen.

Zu den bereits erbrachten Leistungen können insbesondere Lieferung, Bereitstellung, Mietzeit, Abholung sowie – sofern bereits erfolgt oder begonnen – Entsorgung, Verwertung oder Behandlung der eingebrachten Abfälle gehören.

Details stehen in der Widerrufsbelehrung.

14. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.

Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.

Im Übrigen ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Du haftest nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, Mehrkosten und sonstige Nachteile, die durch eine schuldhafte Pflichtverletzung entstehen.

Dazu gehören insbesondere Schäden oder Mehrkosten durch falsche Angaben, ungeeignete Stellplätze, fehlende Genehmigungen, Fehlbefüllung, Überschreitung des Maximalgewichts, Überschreitung der maximalen Füllhöhe, Beschädigung oder zweckwidrige Nutzung der bereitgestellten Tonnen, Behälter oder Container.

15. Datenschutz / Shopify

Es gilt unsere Datenschutzerklärung.

Der Shop wird technisch über Shopify bereitgestellt.

16. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Gegenüber Unternehmern ist Gerichtsstand unser Sitz, sofern zulässig.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.

17. Kontakt / Anbieterangaben

Knittel GmbH Abfallentsorgung
Adalbert-Stifter-Straße 28
89269 Vöhringen

E-Mail: info@knittel-entsorgung.de
Telefon: 0 73 06 – 96 16-0

Handelsregister: Handelsregister Memmingen HRB 3257
USt-IdNr.: DE 813 863 195